Один раз продать — легко. Возвратить — сложнее. Мы умеем.
Если у вас есть клиенты, но нет повторных продаж — значит, вы теряете деньги каждый день. Мы выстраиваем системы, где лояльность — это не “отношения”, а конкретные действия, автоматизация и персонализация.
Удержание — это не «хороший сервис». Это: – правильное напоминание в нужный момент, – индивидуальное предложение, когда человек готов, – сбор и использование данных, – контент, который не раздражает, а помогает.
Что мы делаем:
Анализ клиентской базы — кто и когда покупает, кто уходит, кто стоит внимания.
Автоматизация ретеншн-коммуникаций — welcome-серии, реанимации, цепочки “давно не были”.
Сегментация по LTV и поведению — персональные сообщения, офферы и скидки.
Программы лояльности — цифровые решения без карточек и суеты.